Telegram-боты для продаж, сервиса и AI-поддержки

Бот, который не просто отвечает. Он ведёт клиента к заявке.

Проектируем Telegram-ботов как часть вашей воронки: заявки, консультации, запись, оплаты, CRM, AI-ответы по базе знаний и передача оператору без потери контекста.

24/7приём заявок
CRMamoCRM, Bitrix24, 1C
AIответы по вашей базе
Telegramonline
Здравствуйте! Я помогу подобрать тариф и сразу передам заявку менеджеру.
Нужен бот для записи клиентов
Уточню 3 вещи: услуга, город и CRM. После этого покажу свободные слоты.
Заявка создана в amoCRM · ответственный назначен
Новая сделка Лид из Telegram

Контакт, задача, бюджет и история диалога уже в CRM.

до 70%типовых вопросов забирает бот
1-3 днядо первого кликабельного прототипа
0 потерьзаявки уходят в CRM и уведомления
AI-safeответы с источниками и контролем
Что можно автоматизировать

Сценарии, которые сразу влияют на продажи и сервис

Мы не начинаем с кнопок. Сначала разбираем путь клиента, точки потерь и то, куда должны попадать данные после диалога.

01

Лид-бот

Собирает контакты, квалифицирует клиента, задаёт нужные вопросы и создаёт сделку в CRM.

02

Бот для записи

Показывает услуги, слоты, специалистов, отправляет напоминания и помогает перенести визит.

03

Бот-магазин

Каталог, корзина, оплата, статусы заказа, уведомления и повторные продажи.

04

Support-бот

Закрывает частые вопросы, собирает контекст и передаёт сложные обращения оператору.

05

AI-ассистент

Отвечает по вашей базе знаний, показывает источники и не выдумывает то, чего нет в документах.

06

Telegram Mini App

Когда обычного чата мало: личный кабинет, каталог, заявки, оплата и сложный интерфейс внутри Telegram.

AI без хаоса

AI-бот отвечает уверенно, потому что знает границы

Для AI-проектов мы собираем базу знаний, настраиваем RAG-поиск, запрещаем ответы без источника, логируем диалоги и добавляем быстрый переход к оператору.

База знанийдокументы, инструкции, FAQ, регламенты
Контроль ответовисточники, стоп-темы, эскалация
Аналитикатемы обращений, качество, слабые места
Почему это покупают

Клиенту удобно, менеджеру легче, бизнес видит цифры

Хороший бот не заменяет отдел продаж. Он снимает рутину, не теряет обращения и передаёт человеку уже подготовленного клиента.

Для продаж

Бот принимает заявку, уточняет потребность, сегментирует лида и отправляет менеджеру всю историю.

Для сервиса

Отвечает на повторяющиеся вопросы без очереди и передаёт сложные случаи оператору.

Для руководителя

Видно, какие вопросы задают клиенты, где теряются заявки и какие сценарии надо улучшать.

Как запускаем

От идеи до рабочего бота без лишней бюрократии

1

Разбираем задачу

Фиксируем цель, сценарии, интеграции и метрики успеха.

2

Собираем прототип

Показываем живую механику диалога, а не презентацию.

3

Подключаем системы

CRM, оплаты, таблицы, 1C, API, базы знаний и уведомления.

4

Запускаем и улучшаем

Передаём доступы, исходники, инструкции и рекомендации по развитию.

Интеграции

Бот становится частью вашей системы, а не отдельной игрушкой

amoCRMBitrix241CGoogle SheetsЮKassaCloudPaymentsPostgreSQLRedisOpenAIClaudeYandexGPTTelegram Mini Apps
Формат бюджета

Три уровня проекта

Точную стоимость считаем после брифа: цена зависит от сценариев, интеграций, AI и нагрузки.

Старт

50-150 тыс ₽

FAQ, квиз, заявки, уведомления, простая логика.

AI / Enterprise

350-600 тыс ₽+

AI-бот, RAG, Mini App, роли, логи, SLA и высокая нагрузка.

Начнём с вашей задачи

Расскажите, какого бота хотите запустить

Мы предложим сценарий, примерную смету и первый план запуска. Без обязательств и длинных созвонов.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку данных для ответа на заявку.